Документы
Политика конфиденциальности
Мы бережно относимся к вашим данным. Здесь простым языком о том, что мы собираем, зачем и как вы можете этим управлять.
Редакция от
Общие положения
Эта политика объясняет, как физическое лицо Коржева Юлия Владимировна, ИНН 132811393358 (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта wabigroup.ru и клиентов, которые обращаются к нам за консультацией. Мы действуем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика действует в отношении всех данных, которые мы получаем через сайт. Отправляя заявку, вы даёте согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны с условиями, не передавайте нам данные.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что нужно для работы с вашим обращением и для работы сайта.
| Данные | Зачем нужны | Срок хранения |
|---|---|---|
| Имя | Обратиться к вам и ответить на запрос | До достижения целей обработки или отзыва согласия |
| Контакты: телефон, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, выбранный способ связи | Связаться с вами удобным для вас способом | До достижения целей обработки или отзыва согласия |
| Сведения о запросе: интересующее направление, ответы на необязательные вопросы, комментарий | Подобрать объекты и услуги, подготовить предложение | До достижения целей обработки или отзыва согласия |
| Технические данные: страница отправки заявки, дата и время, IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie | Обеспечить работу сайта, защитить форму от спама, понимать, как посетители пользуются сайтом | Срок cookie указан в Политике cookie; остальное — до достижения целей обработки |
Мы не просим на сайте паспортные данные, платёжные реквизиты и сведения из специальных категорий (здоровье, убеждения и т. п.). Если мы заключим с вами договор, перечень данных для его исполнения определяется договором.
Цели обработки
Мы используем данные, чтобы:
- отвечать на обращения и готовить персональные предложения;
- сопровождать сделку и связанные с ней услуги;
- сообщать вам важное о ходе работы;
- анализировать работу сайта и делать его удобнее (только в обезличенном виде и с вашего согласия на аналитические cookie).
Коротко
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рассылок, на которые вы не соглашались.
Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь, а также для выполнения требований законодательства. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел «Ваши права»).
Как мы получаем и храним заявки
Данные из формы на сайте не сохраняются в базе сайта: заявка сразу отправляется Оператору в мессенджер Telegram и на электронную почту. Дальше данные хранятся в этих сервисах и в рабочих системах Оператора, доступ к ним есть только у тех, кому он нужен для работы.
Передача третьим лицам
Мы передаём данные только тем, без кого нельзя выполнить ваш запрос или работу сайта:
- партнёрам и подрядчикам, которые участвуют в исполнении вашего запроса, в необходимом для этого объёме;
- сервисам хостинга, электронной почты и мессенджерам (Telegram, WhatsApp), через которые мы получаем заявки и общаемся с вами;
- ООО «Яндекс», сервису Яндекс.Метрика, для статистики посещений (только если вы приняли аналитические cookie);
- государственным органам, если этого требует закон.
Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для заявленных целей.
Трансграничная передача данных
Сайт размещён на хостинге в Турции, а офисы работают в Бодруме и Стамбуле, поэтому данные могут передаваться и обрабатываться на территории Турецкой Республики. Турция присоединилась к Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и входит в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. О такой передаче Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке, установленном законом.
Сроки хранения и удаление
Мы храним данные до достижения целей обработки или до отзыва вами согласия либо до прекращения деятельности Оператора. После этого данные удаляются или обезличиваются в срок, установленный законом, если закон не требует хранить их дольше.
Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от утраты, неправомерного доступа, изменения и распространения: защищённое соединение (HTTPS), ограничение доступа, защиту от спама и ботов.
Ваши права
Вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию об этой обработке;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@wabigroup.ru и укажите имя и контакт, которые вы оставляли в заявке. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать настройки и считать посещаемость. Аналитические cookie включаются только с вашего согласия, выбор можно изменить в любой момент. Подробнее — в Политике cookie.
Контакты и изменения
По вопросам об обработке данных пишите на hello@wabigroup.ru или в WhatsApp и Telegram. Мы можем обновлять политику: актуальная версия всегда доступна на этой странице, дата последней редакции указана в начале.